Votre chaudière démarre, la flamme apparaît… puis tout s'arrête. Ce phénomène peut se produire au bout de quelques secondes ou après plusieurs minutes. Selon le moment où la coupure intervient, la cause n'est pas la même.

⚠️ Toute intervention sur un circuit gaz doit être confiée à un professionnel qualifié.

Elle s'éteint après quelques secondes

La flamme n'est pas détectée

La chaudière allume le brûleur, mais l'électrode d'ionisation ne détecte pas la flamme. Par sécurité, la vanne gaz se referme aussitôt.

Causes possibles : électrode encrassée, usée ou mal positionnée, câble d'électrode endommagé, mauvaise mise à la terre.

Pièces concernées : électrode d'ionisation, câble d'électrode.

L'alimentation en gaz est insuffisante

Robinet de gaz partiellement fermé, détendeur défaillant ou problème sur le réseau : le débit ne suffit pas à maintenir la flamme.

Que faire : vérifiez que vos autres appareils gaz fonctionnent normalement.

La vanne gaz est défectueuse

Si la vanne gaz ne reste pas ouverte, la flamme s'éteint immédiatement.

Pièce concernée : vanne gaz.

Elle s'éteint après quelques minutes

Une surchauffe

L'eau ne circule pas correctement, la température monte trop vite et la chaudière se coupe.

Causes possibles : pompe bloquée ou faible, vannes de radiateurs fermées, circuit embouée, échangeur entartré.

Pièces concernées : circulateur, thermostat de sécurité, échangeur.

Un problème d'évacuation des fumées

Sur les chaudières étanches (ventouse) et à condensation, le pressostat ou le ventilateur contrôle l'évacuation. En cas de défaut, la chaudière s'arrête.

Causes possibles : conduit obstrué (nid, feuilles), ventilateur fatigué, pressostat défaillant, siphon de condensats bouché.

Pièces concernées : ventilateur, pressostat, siphon.

Une sonde de température défaillante

Une sonde CTN qui envoie une mauvaise valeur peut faire croire à la carte que l'eau est trop chaude.

Pièces concernées : sondes CTN départ/retour.

Elle s'allume et s'éteint en permanence

C'est le phénomène des cycles courts. La chaudière est souvent surdimensionnée pour le logement ou mal réglée (puissance, thermostat d'ambiance). Cela use prématurément les pièces : un réglage par un chauffagiste s'impose.

Le bon réflexe

Notez le code erreur affiché et le moment où la chaudière se coupe. Avec le modèle et le numéro de série, c'est suffisant pour identifier la pièce en cause.